alogic

Регулярно слышу плохое про Приват. Но наверное это и потому, что он очень популярный.

From:

Или потому что возглавляется всё-таки жлобом. А в последнее время у них денег явно меньше стало и начинают слегка мошенничать.

From:

Дык, не пользуйся им..) Банков много.

From:

А я их люблю за то, что там можно иметь дело только с роботами, а людей в глаза не видеть. Вот мама сходила в отделение и что из этого получилось:)

Edited Date: 2016-10-03 11:21 am (UTC)

From:

Он не хотел смотреть в глаза.. Тем девушкам, что в банках.. И заезжал на БТР, на СУ-шках или в танках...

From:

Пора тебе за поэму садиться:)

From:

Ленюсь пока..)

From:

Не совсем.

Во-первых, у них очень плохая кадровая политика, реально в отделениях тупые все (по сравнению с Авалем например), и с ним реально можно работать либо через VIP-отделения для юрлиц, либо через веб.

Во-вторых, это особенность любых больших организаций - по мере роста любое начинание превращается в СССР, не получается сделать большую корпорацию добра, будь ты хоть Гугл. Проблема дилберт-стайл бюрократии, подковёрной политической борьбы и мема о том, что в равновесном состоянии все посты оказываются занятыми людьми минимально возможной компетентности.

В-третьих, я года с 2002 постоянно захожу в приват и постоянно у них какие-то проблемы с моими операциями из-за некомпетентности, что в Харькове, что в Киеве. Т.е. говорить о том что он как-то "испортился в последнее время", не приходится - он всегда был говном. В своё время даже Эксим (в харьковском отделении которого сидели набитые дураки и дуры со страхом клавиатуры) и с которым я работал только по причине территориального удобства (был близок к местам работы и бухания) был по ощущениям лучше.

В-общем, малые организации спасут мир. В моём случае это ПУМБ и ОТП.

From:

Я не люблю крупные и популярные банки по простой причине - там часто много народу в отделениях. Я люблю тихие отделения..)

From:

Ну, мне главное чтобы на меня не смотрели круглыми испуганными глазами при каких-то проблемах или нестандартных операциях, и не создавали у меня чувство вины за то, что я решил их посетить. Остальное можно стерпеть.

From:

Ах, это щемящее чувство вины после посещения банка... ;)

From:

> Получается, они наказывают работников отделений,
> вынуждая людей отказаться от их услуг.

Ну это как раз хорошая практика. В ОТП например на некоторые операции в кассе комиссия выше чем через веб или банкомат. Снижается нагрузка на отделения - снижаются расходы на помещение и персонал. Да и самим посетителям, которых подталкивают к обучению онлайн-клиенту, оказывается потом проще. У меня знакомый переучил свою маму коммуналку в онлайне оплачивать, с положительной реакцией с её стороны.

У Привата значительная часть клиентуры - пенсионеры и люди с зарплатными картами. В день получки очереди к банкоматам, которых приходится ставить более одного (я видел аж 3 в одном отделении). Т.е. у них определённая специфика, вызванная тем что К себе преференций отхватил.

Здесь роль приватбанка исполняет popular.com.do, та же самая история (километровые очереди в день получки).

From:

Так тут же наоборот -- они вынуждают идти опять в отделение, если ты им один раз воспользовался. Даже, если это делается для безопасности, типа только офф-лайн доступ к некоторым счетам, то должна быть, хотя бы, возможность зайти в отделение и включить он-лайн доступ обратно.

From: